Werkstudent*in (f/m/d) Account Management
Trusted Shops SE (DE) Köln
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Werkstudent*in (f/m/d) Account Management
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Köln
ab sofort / asap
Deine Aufgaben
Von überall aus arbeiten - zu den Zeiten, die zu Dir und Deinem Studium passen? Klingt zu gut, um wahr zu sein? Nicht bei uns. Bei uns geht es um deine Leidenschaft - Kundenkommunikation & Vertrieb. Du hast ein Gefühl dafür, was unsere Kunden benötigen? Du bist E-Commerce-affin und hast kreative Ideen, wie Du die Shops unserer Kunden noch erfolgreicher machen kannst? Du hast ein Auge für Optimierungspotenziale und scheust Dich nicht davor, mit unseren Kunden ins Gespräch zu kommen? Dann bist du genau richtig bei uns!
Deine Aufgaben
- Potentialanalyse: Gemeinsam mit Deinem Team und weiteren Stakeholdern findest Du heraus, in welchem Kundensegment das meiste Potential liegt - Du suchst und findest Opportunities, schaffst beim Kunden Awareness und bereitest den Pitch vor - Deine Kreativität hilft uns, den Umsatz zu sichern
- Sei ein Teamplayer: Du hast Freude daran, im Rahmen von unterschiedlichen Aufgaben das Geschäft Deiner Account Management Teamkollegen zu unterstützen. Dazu gehört die Angebotsvorbereitung, Nachfassen ausstehender Opportunitäten und Teilnahme an Telefonkonferenzen
- Du bist Vertriebsaffin: Du lernst die Ziele eines Online Shops kennen und verstehen und auch, wie du gewinnbringend mit unseren Technologien ihre Herausforderungen lösen kannst. An dieser Stelle setzt Du an, um unsere Kunden und deren Produktportfolio weiterzuentwickeln
- Weiterentwicklung ist uns besonders wichtig - wir zeigen Dir die wichtigsten Werkzeuge für den Vertrieb - beginnend beim sicheren Verhandeln, der Einwandbehandlung bis hin zur kompletten Customer Journey.
Dein Profil
Dein Profil
- Vollzeitstudent (f/m/d) - und das für noch mindestens ein Jahr
- Erste Erfahrungen in der aktiven Kundenansprache und -Kommunikation, vor allem E-Mail Kommunikation und Telefon (gerne auch als Praktikum)
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
- Technisches Grundverständnis sowie Affinität zu E-Commerce/Internet
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Grundkenntnisse von Salesforce sind von Vorteil
- Muttersprachliche Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen, aufgeschlossenen Team
- Flexible Arbeitszeiten in heißen Prüfungsphasen
- New Work: remote oder flexibles Arbeiten aus Deutschland
- Intensives Onboarding - Professionelle Teameinführung und Einblicke in andere Abteilungen
- Teamevents - Denn der Spaß bei der Arbeit darf nicht zu kurz kommen
- Health Pass - Bleibe fit und wir beschenken Dich mit extra Urlaubsstunden für das nächste Jahr
BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust
Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!
Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.
Videos
Sales Academy: Unser Coaching zu deinem Erfolg
Deine Benefits
Sales Coach
Niemand arbeitet genau so, wie du es tust. Deswegen bieten wir dir individuelle Coachings und Betreuung durch unsere Sales Coaches. Gehe Themen an, die dir schwer fallen und werde noch besser in dem, was du bereits kannst.
New Work
Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Egal ob in einem unserer 5 Büros oder temporär aus einem anderen Standort in Europa.
Health Pass
Bleibe fit - physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.
Internationales Flair
Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Entfalte dein Talent, verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.
Buddy Programm
Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.
Tools
Immer up to date. Wir arbeiten mit Salesforce, um immer zu wissen, wo unser*e Kund*in gerade steht.
Teamevents
Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt - wir genießen gemeinsame Zeit.
Unsere Werte
Transparenz
Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an - gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.
Respekt
Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.
Vertrauen
Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst - sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.
Erfahrungsberichte
Stefanie Sieberz
Sales Consultant DACH
Mein "daily work" macht mir sehr viel Spaß und fordert mich gerne auch mal heraus. Tag für Tag erhalte ich neue Ansätze, welche das Arbeiten im Tele-Sales besonders machen. Ich bin keine Klinkenputzerin, ganz im Gegenteil, unsere Kund*innen sind oftmals dankbar für de Kontaktaufnahme und die Gespräche haben Charisma durch die Individualität der Shopbranchen. Wenn du findest, dass sich das bereits spannend anhört kann ich dir sagen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt. Finde es doch selber heraus.
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