Werkstudent - IT-Support (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Werkstudent - IT-Support (m/w/d) Werkstudent - IT-Support (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationWerkstudent - IT-Support (m/w/d)RDS CONSULTING GmbHTeilzeit (Vormittag)Düsseldorfab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: 16

Werkstudent - IT-Support (m/w/d)

Standort: Düsseldorf
Wir sind RDS CONSULTING - ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf.
Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?
Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)
• Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
• Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
• Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten - auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen

Dein Profil

• Du bringst eine IT-Affinität mit, idealerweise studierst du IT Wirtschaftswissenschaften oder Informatik
• Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
• Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite
• Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen

Das zeichnet uns aus
Menschen. Werte. Zukunft. Diese drei Worte bringen es auf den Punkt. Der Mensch steht für uns im Vordergrund, ob als Kollege, Geschäftspartner oder Kunde. Dabei sind uns Werte wie Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt bei der Zusammenarbeit besonders wichtig.
Jeder Einzelne von uns zählt und trägt entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft - das ist unser Ziel.
Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, im dem Du Deine erlernten Kenntnisse vertiefen und ausbauen kannst.

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Onboarding
• Weiterbildung
• Das kleine Plus - Jobticket oder Kitazuschuss möglich
• Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
• Regelmäßige Firmenevents
• Jobrad®
• 30 Urlaubstage
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Getränke

ArbeitsorteKarte anzeigen