WIR SUCHEN
Hello, wir sind Jean&Len - die ohne Gedøns*!
Wir, die Jingelings, sind ein bunter, energiegeladener Haufen, der mit jeder Menge Spaß Projekte im Bereich Beauty, Food und Lifestyle umsetzt.
Im Bereich Webshop B2C brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als
WEBSHOP OPERATIONS SUPPORT (M/W/D)
in Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) für unseren Standort in Köln.
Es erwartet Dich ein bezauberndes Team. Bei uns finden Wortbastler, Analytiker, Kreative, Idealisten, Zahlenhelden, Düsseldorfer, Chemie-Profis, Designspezialisten, Computernerds, Karnevalisten und Labertaschen einen Platz. Da unser Team, genau wie die Marke, frech und witzig ist, solltest Du das auch sein. :) Und nein, das ist nicht nur eine Floskel! Wir sind Teamplayer mit Power und positiver Energie, und die solltest Du auch haben. Wir bringen viel Zeit miteinander, kennen uns gut, wissen intime Details übereinander. Davon lebt die Jingeling-Kultur. Wir sind offen und diese Offenheit schafft neue Impulse und Ideen.
AUFGABEN
- Du überblickst die Bestellabwicklung im Webshopbereich und kümmerst Dich um Rechnungskorrekturen, Rückerstattungen sowie Korrekturen von Webshopaufträgen
- Du bearbeitest Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen
- Du kümmerst Dich um Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen oder technischen Störungen im Webshop
- Du hast ein Blick für Verbesserungspotenziale und hast Spaß an der Weiterentwicklung und Gestaltung unserer Prozesse
Bei all dem stimmst Du Dich eng mit den relevanten Schnittstellen (wie bspw. Customer Service, Finanzbuchhaltung und Logistik) ab
PROFIL
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sorgfalt in der Bearbeitung der einzelnen To-Dos
- Positive, begeisternde und herzliche Art
- Schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsvermögen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Die Kirsche auf der Torte wäre, wenn Du bereits mit einem ERP-System gearbeitet hast (idealerweise sogar mit Microsoft Dynamics 365 Business Central)
DAS BIETEN WIR
- Flache Hierarchien eines schnell wachsenden Unternehmens mit kurzen Abstimmungswegen
- Freiraum für eigene Ideen
- Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 7:30 und 9:30 Uhr
- Modernes Büro im Herzen von Köln, mit der Option auch von zu Hause zu arbeiten und hochwertigem Equipment
- Kostenlose Getränke (nach Feierabend gibt es auch mal ein kühles Kölsch ;))
- Bis zu vier Wochen Workation im Jahr
- Vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
- Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget)
- Firmen-/Teamevents
- Viel Spaß und Humor & einen tollen Team-Spirit
KONTAKTINFORMATIONEN
Klingt passend?
Dann schick‘ uns Deine Bewerbung bevorzugt über unser Bewerbungstool oder per Mail an jobs@jeanlen.de und nenne uns neben Deinen Stärken, Kenntnissen und Erfahrungen auch Deine Gehaltsvorstellungen sowie einen möglichen Starttermin.
Wir freuen uns schon auf Dich! Dein E-Commerce Team
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Über uns
Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko-Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online-Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.
