Warranty Support Specialist (m/w/d/)
Unbefristet
Flörsheim bei Frankfurt am Main
Sind Sie eine hochmotivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Garantie Bereich?
MSX International hat den richtigen Job für Sie!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Warranty Support Spezialist (m/w/d) für einen renommierten Automobilhersteller für den Standort Flörsheim bei Frankfurt.
Deine Aufgaben
- Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
- Prüfung und Bearbeitung von Garantieanträgen der Vertragshändler nach den Herstellerrichtlinien
- Telefonische & schriftliche Unterstützung von Automobilhändlern zu Garantie- und Kulanzfragen
- Telefonische & schriftliche Unterstützung von Privatkunden zu Garantie- und Kulanzfragen
- Versand von Fahrzeugliteratur an Händler & Privatkunden
- Zusätzliche Aufgaben nach Anweisung
Das bringst du mit
- Kfz-Fachwissen
- Technische Ausbildung im Kfz-Bereich, -Techniker, -Meister
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (in Wort & Schrift)
- Erfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie
- Gute PC Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
Was wir bieten
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
- Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
- Raum für Individualität
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
Arbeitsordnung und Standort
- 40 Stunden / Woche
- Standort: Flörsheim bei Frankfurt am Main
Über MSX
Seit 1931 ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 8 Bereichen ein:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
The MSXI Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
The MSXI Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams,
and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
The MSXI Vision
To enhance every journey in the world of mobility
MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.
