Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiterin im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kundinnen begrüßt und verkörperst das Herz unserer Marke. Bei uns wirst Du die Möglichkeit haben, unseren Kundinnen in jeder Hinsicht den besten Service zu bieten. Angefangen mit Verkaufsgesprächen bis hin zur Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschäft, trägst du zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei. Zusätzlich beinhaltet dein Verantwortungsbereich die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffüllen von Lagerbeständen und die Präsentation der aktuellen Kollektion. Deine Rolle ist entscheidend, um für unsere Kundinnen einladende Erlebnisse zu gestalten und das Beste unserer Marke zu präsentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du unsere Kund*innen auf ihrem Weg und bietest echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind zwar wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Qualifikationen
- Kundenorientiert; du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kund*innen kennenzulernen und ihnen deine Erfahrung und ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen entspricht
- Proaktiv; Du nutzt deine Initiative, um deinen Kund*innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten
- Neugierig; Du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse und Routinen zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
- Du hörst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer
- Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise
- Du interessierst dich für Mode und Trends
- Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
- Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen
- Du bist kooperativ, inklusiv und unterstützt andere
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist befristet bis 31.03.2025. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie möglich, spätestens jedoch bis zum 25.11.2024. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.
Benefits
Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeiterinnen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der für alle Marken unserer H&M-Gruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Programm - HIP - eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.
Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Familienservice
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit unseren Kolleginnen und Kundinnen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Monki ist ein Vibe: freundlich, verspielt, mutig und stärkend. Wir lassen uns von denen inspirieren, die mutig ihren Stil und ihre Kreativität ohne den Filter von Konventionen ausdrücken, und wir wollen ein Katalysator für andere sein, das Gleiche zu tun, indem wir den Selbstausdruck durch Mode stärken. Erfahre hier mehr über Monki.
