Teamleiterin Seefracht Export (m/w/d)

• Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams
• Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Auslastung Deines Teams und die Unterstützung bei kritischen Fällen, wie beispielsweise Reklamationen und Schadenabwicklungen
• Du gewährleistest eine kompetente und umfangreiche Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter*innen
• Du übernimmst die Implementierung von Neukunden, sowie Monitoring und Optimierung der Kennzahlen von Neu- und Bestandskundengeschäften
• Du stellst sicher, dass über Neuerungen und Änderungen Deines Trades betreffend allzeit informiert wird
• Neben dem Carrier Management, verantwortest Du die Pflege der externen und internen Stakeholder sowie die Sicherstellung der aktuellen und marktgerechten Einkaufskonditionen
• Auch die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehört mit zu Deinem Aufgaben
• Du betreust eigenverantwortlich die Seefrachtabwicklung (FCL und LCL) im Bereich Automotive
• Das Monitoring der SLA und KPI und die Einleitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sowie Beschwerdemanagement ergänzen

• Du hast Deine Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik erfolgreich abgeschlossen oder ein Studium im vergleichbarem Bereich
• Du verfügst über umfangreiche Logistik-Fachkenntnisse und Berufserfahrung in der Seefracht und des Customer Services
• Du hast erste Erfahrung in der Führung kleinerer Teams
• Du hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du bist routiniert in der Anwendung des Office-Paket, insbesondere Excel und PowerPoint
• Du hast die Fähigkeit zum Problemlösen und eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Du hast ein Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie eine hohe Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns auf Dich!