Teamleiter Sales und Service (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die Peter Berghaus GmbH ist ein seit über 60 Jahren international erfolgreich tätiges Unternehmen in der Verkehrstechnik und einer der führenden Hersteller von mobilen Ampeln, transportablen Schutzwänden und innovativen Produkten für Verkehrssicherheit. Die Firma Berghaus gehört zu der AVS Verkehrssicherung GmbH. Diese bietet komplette Service-Dienstleistungen für Verkehrssicherung aus einer Hand und ist deutschlandweit an über 30 Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern vertreten.

Wir suchen für die Peter Berghaus GmbH für unseren Standort in Kürten (bei Köln) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Sales und Service (m/w/d).

DAS BEKOMMST DU

• Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad und Mitarbeiterrabatte bei namenhaften Unternehmen
• Weiterbildung - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherheit - Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten dir eine zukunftssichere Branche mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einarbeitung - Eine sorgfältige und persönliche Einarbeitung
• Arbeitsplatz - Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze und Pausenräume mit kostenloser Getränkeversorgung
• Flache Hierarchien - Kurze Kommunikationswege und unternehmensweite Mitarbeiter-App

Stellenanforderungen

DAFÜR BRAUCHEN WIR DICH

• Leitung und Entwicklung unseres Sales- und Service-Teams
• Steuerung der Teamaktivitäten zur Erreichung von Vertriebs- und Servicestandards
• Monitoring und Reporting der Teamleistung anhand festgelegter KPIs
• Identifikation und Umsetzung neuer Marktchancen
• Betreuung unserer Schlüsselkunden und Ausbau langfristiger Partnerschaften
• Unterstützung des Teams bei der Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und Abschlussgesprächen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und -support - von der Beratung bis zur Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback in die Produkt- und Prozessentwicklung einfließen zu lassen
• Förderung einer „Customer-First“-Kultur im gesamten Team
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Servicekonzepten in Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion und Entwicklung zur Optimierung der Gesamtprozesse
• Aktive Mitgestaltung bei der Einführung digitaler Lösungen, wie z. B. Berghaus Connect

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder einer vergleichbaren Führungsposition - idealerweise in der Verkehrssicherungsbranche oder einem verwandten Bereich
• Kenntnisse im Bereich digitaler Produkte und Lösungen sind von Vorteil
• Führungskompetenz und Erfahrung im Aufbau und in der Entwicklung von Teams
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Lösungsorientiertes Denken und eine Hands-on-Mentalität
• Hohe Kundenorientierung und Engagement für Qualität und Service
• Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Vertriebssteuerung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Analysewerkzeugen

Dein Ansprechpartner für diesen Job: Luisa Yilmaz, HR Business Partner
www.avs-verkehrssicherung.de | LinkedIn | XING | Kununu