Teamleiter (m/w/d) IT-Support & Service Management - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Du hast eine Leidenschaft für die Lösung technischer Probleme und möchtest ein engagiertes Team im IT-Bereich führen? In unserem Partnerunternehmen in Köln bieten wir dir die Möglichkeit, technische Herausforderungen in einem modernen und flexiblen Umfeld zu meistern. Als Teamleiter (m/w/d) IT-Support & Service Management spielst du eine zentrale Rolle für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Übernimm die Verantwortung als zentraler Ansprechpartner für IT-Endgeräte und berate unsere Kunden fachkundig
• Vertrete die Team- und Abteilungsleitung mit Professionalität und Engagement bei Kundenterminen
• Leite ein engagiertes Team von IT-Support-Spezialisten und sorge für eine effiziente Aufgabenverteilung
• Überblicke und koordiniere die Zusammenarbeit mit internen und externen Anbietern sowie Dienstleistern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Gestalte die logistischen Prozesse mit Kunden und Lieferanten, um eine nahtlose Auftragsabwicklung zu gewährleisten
• Verwalte Verträge für Hardwarebestellungen und stelle sicher, dass unsere Kunden stets die besten Lösungen erhalten

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, die dir ein solides Fundament bietet
• Du kannst auf mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Umfeld zurück
• Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrung als Teammanager gesammelt und weißt, wie man Teams erfolgreich führt
• Du verfügst über umfassende Hardwarekenntnisse bei IT-Endgeräten und bist stets über aktuelle Entwicklungen informiert
• Ein ITIL-4-Zertifikat hebt deine Kenntnisse im Service-Management hervor
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher

Das erwartet Dich

• Hybrides Arbeiten & Flexibilität: Arbeite zwei Tage pro Woche bequem von zu Hause aus und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden
• Faire Vergütung & Urlaub: Freue dich auf eine angemessene Bezahlung, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Leistungen, die dir Stabilität und Sicherheit bieten
• Karriereförderung & Weiterentwicklung: Nutze umfassende Schulungen, Workshops und gezielte Weiterbildungsprogramme, um deine berufliche und persönliche Entwicklung kontinuierlich voranzutreiben
• Team & Arbeitskultur: Werde Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams, das auf Zusammenarbeit setzt und ein motivierendes Arbeitsklima pflegt
• Innovatives & Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem modernen Büro mit neuester Technologie und ergonomischem Design, das sowohl Komfort als auch abwechslungsreiche Aufgaben bietet
• Gesundheit & Vorsorge: Bleibe fit mit unserem Jobrad-Programm, Zuschüssen für Fitnessstudios und unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterkantine: In der Mitarbeiterkantine erwartet dich eine Auswahl an gesunden und schmackhaften Mahlzeiten für jeden Geschmack
• Job-Ticket & Company Bike: Mit dem Job-Ticket hast du eine unkomplizierte Anreise zur Arbeit. Zudem steht dir die Möglichkeit offen, ein Company Bike zu nutzen. Es gibt eine gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr und ausreichend Parkmöglichkeiten
• Workation-Option: Du hast die Möglichkeit, gelegentlich von anderen Orten aus zu arbeiten, um Flexibilität und Abwechslung in deinen Arbeitsalltag zu bringen

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
duesseldorf@akkodis.com IT-Support & Service Management - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - (JOB_ID 84257 / Schaltung 717586))
Telefon +49 211/530653591
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
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40547 Düsseldorf
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