Serviceberater (m/w/d)

Unser Partner gehört mit 12 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen zu den größten Automobilhändlern in Deutschland. Die Unternehmensgruppe verfügt über eine Vielzahl an Vertriebslizenzen deutscher und internationaler Premiumhersteller und beschäftigt derzeit rund 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Direktvermittlung am Standort Kaarst einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Urlaubs-/Weihnachtsgeld sowie Sonderzulagen
• 30 Tage Urlaub
• BAV und VWL
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte
• E-Bike Leasing, Ferienbetreuung für Kinder sowie weitere Corporate Benefits
• Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
• Individuelles Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebot
• Familiäre Atmosphäre in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für die Anliegen und Wünsche aller Kunden im Servicebereich
• Auftragsannahme und Koordination der Auftragsabwicklung zwischen Kunden und Werkstatt
• Bestellung und Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör für die Werkstatt
• Überprüfung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, um eine termingerechte Ersatzteil- und Zubehörbeschaffung sicherzustellen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs durch enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
• Aktiver Verkauf von Original Ersatzteilen und Zubehör durch eine kompetente Beratung der Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Automobilhandel und im Teiledienst
• Gute Kenntnisse der Prozesse im Servicebereich und Teiledienst
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen im Kfz-Bereich