Service Manager*in (m/w/d)

Die GFS Fundraising Solutions GmbH mit Sitz in Bad Honnef ist eine der größten Fundraising-Agenturen in Deutschland. Für Non-Profit-Organisationen realisieren wir Fundraising-Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Spendern und anderen Unterstützern. Mit 60 Mitarbeiter*innen betreuen wir namhafte Organisationen aus den Bereichen Katastrophenhilfe & Entwicklungszusammenarbeit, Menschenrechte, Tierschutz, Gesundheitsvorsorge, Kirche und Kultur.
Zur Verstärkung unseres Teams im Spender- und Mitgliederservice suchen wir ab sofort oder später eine/n

Service Manager*in (m/w/d) in Voll-/Teilzeit

Ihr neues Aufgabengebiet:
Nach einer umfassenden Einarbeitung sind Sie zuständig für die selbstständige Bearbeitung in den Bereichen:

• Kundenbetreuung
• Pflegen von Adressdaten
• selbstständiges Bearbeiten der Korrespondenz und Telefonate
• Buchen von Einzel- und Dauerspenden, Mitgliedsbeiträgen, Geldauflagen
• Erstellen von Auswertungen und Datenselektionen

Wen wir suchen

• Sie haben bereits Berufserfahrung oder verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie gehen kunden- und lösungsorientiert an Probleme heran und besitzen einen ausgeprägten Servicegedanken.
• Sie verfügen über ein gutes Zahlenverständnis.
• Sie kennen sich mit Microsoft Office-Produkten aus und halten sich gerne auf dem Laufenden.
• Sie überzeugen durch Zuverlässigkeit und einen freundlichen Kommunikationsstil.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.

Sie erwartet:

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit netten Kolleginnen und Kollegen in einem Familienunternehmen mit flacher Hierarchie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeiten zum Dienstradleasing (auch E-Bike)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Vereinbarung von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Claudia Jakobs telefonisch (02224/918-370) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie per Mail an c.jakobs@gfs.de senden.
GFS Fundraising Solutions GmbH
Claudia Jakobs
Linzer Straße 21
53604 Bad Honnef
www.gfs.de