Second-Level-IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second-Level-IT-Support am Standort Köln.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr...!

Deine Aufgaben

• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter in der Anwendung von IT-Systemen und --Tools
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
• Überwachung, Pflege und Instandhaltung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
• Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Problemen sowie Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Langjährige Erfahrung im IT-Support, bevorzugt in einem internationalen Umfeld
• Umfassende Kenntnisse in Hardware und Software
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Erfahrung im Umgang mit Windows- und Mac-Betriebssystemen

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3765526