Die Stadt Mönchengladbach sucht für den Fachbereich Bürgerservice zum frühestmöglichen Termin mehrere
Sachbearbeiter*innen schwierige und koordinierende Tätigkeiten im Bürgerservice, Meldewesen, Ausweise, Service für andere Fachbereiche
Ihre Aufgaben und Verantwortung:
- Führung des Melderegisters durch die Vornahme von An- und Abmeldungen
- Bearbeitung von Anträgen auf Führungszeugnisse
- Ausstellung von Melde-, und erweiterten Meldebescheinigungen
- Bearbeitung von Auskunftsersuchen aus dem Melderegister
- Bearbeitung von Auskünften aus dem archivierten Meldebestand
- Antragsbearbeitung und Ausgabe von Personalausweisen und Reisepässen
- Ausstellung vorläufiger Ausweisdokumente
- Service für andere Fachbereiche (Änderung der Fahrzeugscheine bei Wohnungsanmeldung innerhalb von MG, Ausstellung von Anwohnerparkausweisen, Entgegennahme An- und Abmeldung Hundesteuer, etc.)
- Bedienung von Publikum in schwierigen Einzelfällen (z.B. Auskunftssperren, „Reichsbürger“)
- 1. Stufe Beschwerdemanagement
- Beratung der Dienstkräfte der Meldestellen MG-Süd in fachlichen Fragen des Melde- und Ausweiswesens
- Betreuung und Abrechnung des Kassenautomaten
- Koordinierung/Verteilung der zugeteilten Posteingänge für den jeweiligen Zuständigkeitsbereich
Ihr Profil
Sie verfügen über
- die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes, die abgeschlossene Verwaltungsfachangestelltenausbildung oder der abgeschlossene Verwaltungslehrgang I
- eine abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf und langjährige Erfahrung in sachbearbeitender Tätigkeit innerhalb einer öffentlichen Verwaltung oder praktische Erfahrungen bezogen auf das Aufgabengebiet **
** Weitere Informationen für Quereinsteigende finden Sie hier.
- eine gut ausgeprägte Arbeitsweise und Arbeitsorganisation
- eine ausgeprägte Arbeitseffizienz und Belastbarkeit
- die Fähigkeit, Fachwissen und Fachkenntnisse effektiv anzuwenden
- ein hohes Maß an Initiative und Leistungsbereitschaft
- Soziale Kompetenz
Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise folgendes mit:
- Kenntnisse des eingesetzten IT-Verfahrens OK.EWO
- sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten Word und Excel
Wir bieten Ihnen
- eine berufliche Sicherheit durch ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
- eine faire Vergütung gemäß des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst für den Bereich Verwaltung (TVöD-V) nach Entgeltgruppe E9a Bei bereits bestehendem Beamtenverhältnis, eine nach Besoldungsgruppe A9 LG1 LBesG NRW ausgewiesene Stelle
- eine regelmäßige Arbeitszeit von 39 Wochenstunden bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Wochenstunden bei Beamtinnen und Beamten. Die Stellen sind grundsätzlich teilbar, soweit es der Dienstbetrieb zulässt
- ein flexibles, familienfreundliches Gleitzeitsystem
- einen Einsatz innerhalb der Stadt Mönchengladbach, derzeit im Verwaltungsgebäude Rathaus Rheydt oder Vitus Center
- Beiträge zu einer zusätzlichen Alters- und Hinterbliebenenversorgung des öffentlichen Dienstes bei Beschäftigten
- eine arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung u.a. in Form eines Qualifizierungsangebotes für den Verwaltungslehrgang I
- ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- eine Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Corporate und Prime Benefits sowie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket
Hinweise:
Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u.a. über qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein.
Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind Bestandteile der gelebten Personalpolitik der Stadtverwaltung Mönchengladbach. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.
Die Möglichkeit zur Nutzung der flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird durch die nachstehenden Öffnungs-/Servicezeiten eingeschränkt.
Montag 7:00 - 15:30 Uhr
Dienstag 8:00 - 15:30 Uhr
Mittwoch 7:00 - 13:00 Uhr
Donnerstag 9:00 - 18:00 Uhr
Freitag 8:00 - 12:30 Uhr
Als Ansprechpartnerin steht Ihnen für fachliche Fragen Frau Pflippen (Tel. 02161 25-53110) im Fachbereich Bürgerservice zur Verfügung. Alle sonstigen Fragen beantwortet Ihnen im Fachbereich Personalmanagement gerne Frau Hüttemann (Tel. 02161 25-3049).
Weitere Informationen zum Fachbereich Bürgerservice finden Sie hier.
Interessantes und Wissenswertes über die Stadt Mönchengladbach und die Stadtverwaltung finden Sie im Internet unter www.moenchengladbach.de.
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, bewerben Sie sich bitte unter der Kennziffer 31.10-1412 und Beifügung der üblichen Unterlagen bis spätestens 05.11.2024.
