Sachbearbeiter*in Innen- und Außendienst (m/w/d)

Die RSAG AöR ist das kommunale Entsorgungsunternehmen im Rhein-Sieg-Kreis mit seinen 19 Städten und Gemeinden. Sie bedient flächendeckend rund 600.000 Einwohnerinnen und gut 11.000 Kundinnen in Handel, Industrie und Gewerbe mit einem umfangreichen Entsorgungsangebot. Bei der RSAG arbeiten rund 650 Personen an acht verschiedenen Standorten für eine nachhaltige und zukunftsorientierte
Abfallwirtschaft.
Die RSAG AöR sucht für den Geschäftsbereich Kundenmanagement / Abfallgebühren / Erweiterte Gebührenaufgaben, zum nächstmöglichen Termin eine*n

Sachbearbeiter*in Innen- und Außendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben im Innendienst:

• Sie übernehmen die Sachbearbeitung (Betreuung, Durchführung, Erstellen von Auswertungen, Eingaben, usw.) für die Fachthemen Sackvertrieb, Wertstoffe, Altkleider- und Elektrokleinteilecontainer, Wilder Müll und Behältermanagement.
• Sie kümmern sich um die Recherchen.
• Sie führen die Korrespondenz mit unseren Kunden*innen schriftlich und telefonisch.
• Sie betreuen den Sackverkauf über die Barkasse.
• Sie erstellen die Außendienstberichte schriftlich.
• Sie disponieren/organisieren die Außendiensteinsätze und überwachen die Außendienstaufträge.

Ihre Aufgaben im Außendienst:

• Sie führen Überprüfungen, Kontrollen, Bestandsaufnahmen und Ortstermine im Außendienst durch.
• Sie fungieren als kompetente Beratung zu allen Fragen aus dem Bereich Gebühren und auch zu allgemeinen Themen zur Abfallentsorgung.

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
• Sie bringen gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte, insbesondere Excel sowie gute SAP-Kenntnisse mit.
• Sie besitzen eine eigenständige, sorgfältige, strukturierte und kundenfreundliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation und die Lernbereitschaft sich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten.
• Sie verfügen über den Führerschein der Klasse B (ehem. 3) und über einen PKW.
• Sie sind belastbar, haben ein integres Auftreten und besitzen sachliches Argumentationsvermögen.
• Sie haben einen freundlichen und kompetenten Umgang mit Kundeninnen und Kollegeninnen.

Wir bieten

• zukunftssichere Branche
• ein sehr gutes Arbeitsumfeld mit moderner Technik
• einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen
• attraktive Leistungen des öffentlichen Dienstes, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge
• Beruf & Familie: pme-Familienservice
• eine Vergütung nach TVöD, Entgeltgruppe 7

Bewerbungen von Frauen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Die Stellenbesetzung ist grundsätzlich in Teilzeit (jedoch nur volle Tage) möglich.