Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.de

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.de Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.deKopfbereichArbeitKundendienstberater/inSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.deBlickfang E-Commerce GmbHVollzeitKölnab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: Gehalt: 29.000,00€ - 34.000,00€ pro Jahr

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln.
Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unsere Vorteile:

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum Homeoffice
Hochwertige technische Ausstattung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinsames Mittagessen
Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
Jobrad
Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
Mitarbeiterevents
After-Work-Aktivitätsangebot
Kostenlose Getränke & Obst
Soziales Engagement
Betriebliche Altersversorgung

Dein Profil

Du arbeitest kundenorientiert.
Du trittst selbstbewusst auf und bist freundlich, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Du bist kontaktfreudig und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Du hast erste kaufmännische Erfahrung (Sachbearbeiter / Einzelhandel / Kundenservice) oder eine kaufmännische Ausbildung.
Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und arbeitest routiniert am PC.

Deine Aufgaben

Du betreust Anrufer in der telefonischen Kundenberatung während der Servicezeiten.
Du führst die E-Mail-Korrespondenz zu den Kunden.
Du bist zuständig für die Auftragsabwicklung, die Produktberatung und die Reklamationsbearbeitung.
Du kümmerst Dich um die Daten- und Artikelpflege, außerdem arbeitest du mit daran, unser Sortiment im Onlineshop zu optimieren.
Du wirkst mit an individuellen Kundenlösungen und an unseren Weiterentwicklungen.

Wer sind wir?

Die Blickfang E-Commerce GmbH befasst sich seit 2013 mit Onlinehandel. Drei eigene Onlineshops haben wir seitdem erfolgreich am Markt etabliert.
Mit Messebau.de haben wir 2015 unseren Onlineshop rund um den Messestand ins Leben gerufen. Wir sind nicht nur Versandhändler, sondern auch Berater und nehmen uns Zeit, um unseren Kunden stets die bestmögliche Lösung zu bieten. Mit deiner Hilfe möchten wir gerne weitere Ideen realisieren und das große Potenzial von Messebau.de gemeinsam ausschöpfen.

Das erwartet dich bei Messebau.de:

Zukunft! unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Eigenverantwortung
Zeit! intensive Einarbeitung inkl. Produktschulungen, flexible Arbeitszeiten und Zeitkonto
Wertschätzung! du bekommst bei uns Feedback, Lob und Anerkennung
Kollegen! ein großartiges Team, in dem wir gemeinsam lachen, kochen und arbeiten
Teamspirit! u.a. regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier
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