Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachanwendungsbetreuung

Die Stelle ist in Teilzeit mit 19,25 Std./Woche zu besetzen.
Ihr Job bei uns:

• Als Expertin/Experte für die Fachanwendungen in der Verwaltung (z. B. Raumbuchung, digitale Personalakte, elektronische Rechnungsverarbeitung) sind Sie bei Fragen zu den dort eingesetzten Softwareprodukten die zentrale Ansprechperson für alle Anwenderinnen und Anwender im Medizinischen Dienst Nordrhein
• Sie treiben die Weiterentwicklung der Systeme voran und führen Qualitätssicherungs- sowie Schulungsmaßnahmen durch. Hierbei stehen Sie im engen Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern sowie Softwaredienstleistern
• Sie übernehmen selbstständig die Aufnahme von Fehlermeldungen und deren Analyse sowie die Behebung von Softwarefehlern unter Einbezug von Dritten

Ihr Profil

• Sie weisen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration, Informatikkauffrau/-mann oder eine abgeschlossene Ausbildung vor, die Sie befähigt, die gestellten Aufgaben zu bewältigen (z. B. kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität)
• Sie verfügen über Erfahrung in der Nutzung von webbasierten Ticketsystemen und im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie mit den gängigen Office-Programmen
• Soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sind für Sie nicht bloß Schlagwörter, sondern Sie setzen diese Eigenschaften auch in Ihrer praktischen Arbeit um
• Die Fähigkeit zum selbständigen und teamorientierten Arbeiten bringen Sie ebenfalls mit

Darauf können Sie sich freuen:

• Attraktive Vergütung: Eine faire und transparente Bezahlung nach unserem Tarifvertrag (VG 7 TV MD) inkl. attraktiven Zusatzleistungen wie 13tes Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (40€/Monat), Kinderzuschlag (bei Vollzeit 102€/Monat) und Boni.
• Endlich mehr Zeit für Privates: Flexible Arbeitszeiten. Ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und freien Tagen an Weihnachten und Silvester. Örtliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten.
• Familienfreundlicher Arbeitsplatz: Unterstützung bei der Organisation von Kinderbetreuungsangeboten und Flexibilität durch Teilzeitmodelle.
• Wissensaufbau: Eine Kultur des lebenslangen Lernens mit umfangreichen internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gelebte Nachhaltigkeit: Mobil sein und Kosten sparen mit einem vergünstigten Deutschlandticket. Entspannter Arbeitsweg durch gute Erreichbarkeit des Standortes in attraktiver innerstädtischer Lage in Düsseldorf. Papierlose Arbeitsabläufe sowie vegetarisches Catering.
• Umfassende Mitarbeitervorteile: Willkommensveranstaltung für neue Mitarbeitende. Vielseitige Rabatte durch Corporate Benefits. Jährlicher Bereichsausflug und Weihnachtsfeier.
• Gesundheitliche Vorsorge: Vielfältige Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung wie z.B. Firmenlauf, Wandertag und Schrittzählerchallenge. Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen.Wer wir sindAls Medizinischer Dienst sind wir der unabhängige Beratungs- und Begutachtungsdienst für die gesetzliche Kranken- und soziale Pflegeversicherung an Rhein und Ruhr. In unserer Arbeit steht der Mensch im Zentrum unseres Handelns. Respekt, Offenheit und transparente Entscheidungen sind daher die Leitlinien für unsere Zusammenarbeit mit den über acht Mio. Versicherten in unserer Region. Dabei arbeiten wir stets auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse und sind nur unserem gutachterlichen Gewissen verpflichtet. Mit über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leisten wir somit einen wichtigen Beitrag für ein solidarisches Gesundheitswesen.Wir sind der Medizinische Dienst Nordrhein.Wir sind Menschlich. Echt. Gut.

Neugierig?
Dann bewerben Sie sich jetzt über "Online bewerben" und senden uns folgende Unterlagen als PDF-Dateien:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Prüfungs- und ArbeitszeugnisseSpätmöglichster Bewerbungseingang ist der 26.01.2025.Bei gleicher Qualifikation und Eignung fördern wir die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen.Haben Sie noch Fragen? Dann freut sich Natalie Weiß aus dem Team Recruiting auf Ihren Anruf unter Tel.: 0211 1382 311.