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Sachbearbeiter Kundenservice und Schadenbearbeitung

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung festgelegter Service-Level
  • Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Anliegen
  • Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement
  • Erstellen von Berichten und Auswertungen zur Qualitätskontrolle und Weiterentwicklung
  • Proaktive Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

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Veröffentlicht am 17.02.2025

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