Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung bAV ZEP (m/w/d)
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Bist du bereit, Tellerrand gegen weiten Horizont zu tauschen?
Die Welt verändert sich rasend schnell - und mit ihr die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden. Schau mit uns über den Tellerrand und denk Versicherung neu und konsequent weiter. Unsere modernen Standorte bieten dir mit ihren offenen Arbeitswelten und einer agilen Kultur ideale Rahmenbedingungen. Für deine persönliche Entfaltung. Für neue Formen der Zusammenarbeit. Für innovative, immer bessere Produkte und Services. Bereit, gemeinsam zu wachsen?
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität - und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big - und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich
Als Sachbearbeiter:in im Bereich Lebensversicherung bAV bist du für die Betreuung der Firmenkunden, Endkunden und der Zurich Agenturen zuständig.
Es erwarten dich weitere spannende Aufgaben:
- Du kümmerst dich selbstständig, sach- und termingerecht um Kundenanfragen der betrieblichen Altersversorgung zu laufenden Verträgen (telefonisch, schriftlich und per Mail)
- Um Lösungen für unsere Kunden zu suchen, tauschst du dich intern mit diversen Fach- und Organisationsbereichen aus
- In deiner verantwortungsvollen Rolle hast du unsere Prozesse im Blick und schaust, ob wir diese verbessern können
- Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen. Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
- Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich
Das bringst du mit
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten und hohe Qualität in der Bearbeitung? Dann bewirb dich jetzt, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:
- Deine Vita umfasst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung mit
- Zu deinen Stärken zählst du dein Auftreten, deine Kommunikation und deine ausgeprägte Ergebnis- uns Serviceorientierung für unsere Kunden und Vertriebspartner
- Abgerundet wird dein Profil durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (marisa.schell@zurich.com),,) um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.
- Arbeitsort: Köln
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.
Willkommen in deiner Zukunft
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere
Willkommen in deiner Zukunft!
Die Zurich Gruppe in Deutschland gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2020) von rund 5,9 Milliarden EUR, Kapitalanlagen von mehr als 51 Milliarden EUR und rund 4.400 Mitarbeitern zählt Zurich zu den führenden Versicherungen im Schaden- und Lebensversicherungsgeschäft in Deutschland. Sie bietet innovative, leistungsfähige und nachhaltige Produkte und Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung, hohe Beratungsqualität und nachhaltiges Handeln stehen dabei an erster Stelle.
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