Sachbearbeiter im im Mahn- und Maßnahmenprozess (m/w/d) Homeoffice nach Absprache möglich

Für unseren guten Kunden eine bekannte Bank in Frankfurt suchen wir mit Start ab 1. oder 15. März drei Mitarbeiter im Mahn- und Maßnahmenprozess (m/w/d). Die Position ist vorerst bis Ende Oktober befristet zu besetzen eine Verlängerung ist möglich. Nach Absprache Homeoffice möglich
Unser Kunde legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit, wir haben bereits mehrere Mitarbeiter vor Ort. Melden Sie sich bei Fragen gerne.

Ihre Aufgaben

Betreut schriftliche Anfragen von zahlungsgestörter Kunden im Mahn- und Maßnahmenprozess. Klärt per Telefon, E-Mail oder Brief alle eingehenden Anfragen. Klassifiziert die Zahlungsschwierigkeiten und vergibt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Maßnahmen, z.B. Stundungsvereinbarungen, gemäß der Arbeitsanweisungen. Überwacht anhand von Listen und gesetzten Wiedervorlagen vereinbarte Maßnahmen, sowie die Rückstandsentwicklung.

Ihr Profil

Abgeschlossene Bankausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, optimaler Weise in der Bearbeitung von Konsumentenkreditforderungen. Grundkenntnisse in der Bearbeitung zahlungsgestörter Engagements. Kenntnisse des Mahnverfahrens. Wirtschaftliches Denken und Handeln, Entscheidungsfreude.
Ich freue mich Sie bei der Bewerbung zu unterstützen. Interviews per MS Teams finden zeitnah per Teams statt. Bei Fragen stehe ich Ihnen unter der 069/ 133845511 zur Verfügung.
Viele Grüße