Sachbearbeiter im Bereich Aftersales m/w/d

ZM Zwölfter Mann GmbH - Entscheidend ist wer hinter einem steht!
Wir suchen für unseren Kunden Unterstützung.

Aufgaben

Betreuung der Kunden bei Servicefällen und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und Speditionen
Erstellung von Lieferscheinen und Preisanfragen
Ersatzteilmanagement
Unterstützung des Lageristen
Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung z. Bsp. Industriekaufmann/frau
Technisches Verständnis und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute Anwenderkenntnisse MS Office und Grundkenntnisse SAP
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Email po@zwoelftermann-personal.de