Sachbearbeiter Customer Service telefonischer Kundenberater Kundenbetreuer (m|w|d)

Dienstleistung und Kommunikation mit Menschen ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!
Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Siegburg, suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service telefonischer Kundenberater Kundenbetreuer (mwd). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Siegburg, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Wir bieten Dir

• WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sowie regelmäßige Home-Office Möglichkeit
• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (mwd) und ein motiviertes Team
• WEITERENTWICKLUNG: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht, bring also gerne Deine persönliche Note bei uns ein
• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Du bist sowohl für das telefonische als auch schriftliche Reklamationsmanagement verantwortlich und findest stets eine passende Lösung
• Du sichtest und bearbeitest Aufträge mit Nachbearbeitungsstatus oder Störungen
• Du interagierst mit angrenzenden Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Aufträgen
• Du bearbeitest und wertest die Bestandsaufnahme aus, mit anschließender Nachbearbeitung
• Du kümmerst Dich um die Organisation von Ersatzlieferungen

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Kaufmann für Dialogmarketing (mwd) Kaufmann für Büromanagement (mwd) oder vergleichbare Qualifikationen
• Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
• Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsumfeld sind ebenfalls willkommen
• Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit

Du bist müde von langen und zähen Prozessen?
Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
Wenn Du nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewerbe Dich sehr gerne trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen.
Bitte gebe bei Deiner Bewerbung die Referenznummer 10817 an.
VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

• Kostenfreie transparente Beratung bzw. Vermittlung zu Ihrem Wunscharbeitgeber
• Steuerung und Beratung bei Gehalts- Vertragsverhandlungen
• Koordination Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
• Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch