Remote Inhouse Salesforce Berater(m/w/d)

JOB ID 30692

Einleitung

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und gleichzeitig global Player in verschiedenen Branchen. Das Unternehmen ist auf stetigem Wachstumskurs und beschäftigt mittlerweile über 11.000 Mitarbeiter und erzielt dabei einen jährlichen Umsatz von über 2 Mrd. Euro. Zur Erweiterung des Teams suchen wir einen Remote Inhouse Salesforce Berater (m/w/d).

Standort / Art

unbefristete Festanstellung

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit in IT-Projekten, Begleitung weltweiter Rollouts in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Umsetzung der Business-Anforderungen an die Salesforce Module z.B. Anpassungen und Erweiterungen des Customizings und Konfigurationen (z.B. Flows, Objects, Layouts, Record Types, Profiles und Permission Sets)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Development bei Entwicklungsanforderungen
• Beantwortung von Fragen der KeyUser aus den Fachbereichen.
• Bearbeitung und Lösung von Incidents und Services-Requests im 2nd/ 3rd-Level-Support
• Fachliche Abstimmung mit den Prozess- und Applikationsverantwortlichen der Fachbereiche
• Klärung von Fragen zum Aufbau, Nutzung und Verwaltung von Rollen und Berechtigungen
• Mitgestaltung von Schulungskonzepten und Durchführung von Schulungen der Business KeyUser
• Mitgestaltung bei der Einführung neuer Prozesse, Modulen und Features

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce Bereich
• Zertifizierung von Vorteil: (Advanced) Salesforce Administrator, Platform App Builder, Salesforce Consultant
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse