Reiseverkehrskauffrau (gn) mit guten Amadeus-Kenntnissen - Top-Chance in einem Konzern

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• Köln

Diese Position ist zwischen bis zu 42.000 € brutto jährlich dotiert.

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Deine Aufgaben

• Erster telefonischer Ansprechpartner der Kunden bei Unfällen und Krankheiten im Ausland
• Ansprechpartner für Rückfragen zum Versicherungsumfang
• Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
• Korrespondenz mit externen Dienstleistern
• Erfassung der Kundendaten im System

Deine Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Telefonist/in
• Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing)
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Fließende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

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