Projektmanager Customer Management (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · Remote / Düsseldorf
Dein neues Team:
Bist Du bereit, in einem dynamischen und interdisziplinären Umfeld neue Maßstäbe zu setzen? Liebst Du es, datengetriebene Prozesse zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Unser Team im Customer Management ist die treibende Kraft hinter der Optimierung und Neugestaltung von Prozessen, die unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Mit einer klaren Strategie und einer Leidenschaft für Fortschritt gestalten wir die Zukunft unserer Organisation aktiv mit.
Das erwartet Dich
- Datengetriebene Prozessanalysen: Du analysierst bestehende Abläufe mithilfe von KPIs und identifizierst Potenziale zur Optimierung.
- Projektverantwortung: Du leitest und arbeitest an (Teil-)Projekten, um Prozesse zu optimieren, zu automatisieren und neue Systeme zu implementieren.
- Strategische Planung und Umsetzung: Du koordinierst Projektplanungen und sorgst für die effiziente Umsetzung neuer Initiativen.
- Effektives Stakeholder-Management: Du bereitest Projektmeetings vor, moderierst sie und erstellst aussagekräftige Entscheidungsvorlagen.
- Vielfältige Sonderaufgaben: Du übernimmst strategische und operative Projekte, die unsere Organisation voranbringen.
- Maximale Flexibilität: Ob von unserem modernen Hauptstandort oder deutschlandweit im Homeoffice - Du kannst flexibel arbeiten und idealerweise einmal im Monat ins Büro kommen.
Das bringst Du mit
- Akademische Grundlage: Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaften.
- Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Banking & Financing Sektor, insbesondere in Projektmanagement, Prozess- und Datenanalyse.
- Zahlenaffinität: Ein ausgeprägtes Verständnis für KPIs und die Fähigkeit, Prozesse auf Basis von Daten zu optimieren.
- Strukturiertes Denken: Die Fähigkeit, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und deren unternehmerische Relevanz zu erkennen.
- Technische Expertise: Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel und MS PowerPoint.
- Eigeninitiative: Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten.
- Kommunikationsstärke: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, mit denen Du in unserem internationalen Team überzeugst.
Das bringen wir mit:
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten und großzügige Home-Office Regelungen, damit Du in jeder Lebenslage agil bist
- Für Deine Tage im Büro findest Du ergonomische Arbeitsplätze
- Kurze Entscheidungswege, um stetig eigenverantwortlich arbeiten zu können
- Eine Menge Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. jährlichem Entwicklungsbudget, damit wir alle gemeinsam wachsen können
- Auch der Spaß darf nicht fehlen. Wir bieten zahlreiche Events und Partys an!
- Bahnticket oder Parkplatz? Wir subventionieren Deine Wahl der Mobilität
- Du powerst Dich gerne mal aus? Bei uns kannst Du eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club abschließen
- Wir denken auch an Deine Zukunft. Bei uns gibt es Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Weitere Angebote passend zu Deiner individuellen Lebenssituation (Eltern, Reiselustige...)
Deine Perspektive: Bei uns hast Du die Chance, an strategischen Projekten zu arbeiten und einen sichtbaren Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu leisten. Dich erwarten ein flexibles Arbeitsumfeld, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.
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Über uns
Du arbeitest leidenschaftlich gern agil und möchtest jeden Tag anders gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auxmoney - eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und davon überzeugt, dass eine bessere Kreditversorgung für mehr Menschen möglich ist.
Als Unternehmen vereinen wir die Startup-Mentalität mit der Sicherheit eines erfolgreichen Grown-Ups. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten in Düsseldorf, Budapest, Dublin und Málaga.
Bei uns kommst Du dank flacher Hierarchien und vielfältiger Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eigenverantwortlich zu exzellenten Ergebnissen und kannst an spannenden Projekten mitarbeiten. Du kannst Prozesse und Produkte vereinfachen und auxmoney so als Unternehmen nachhaltig aktiv mitgestalten.
Egal, ob Praktikant oder Führungskraft: Bei uns leisten alle einen wertvollen Beitrag.
Besuche uns gerne auch auf unseren Social-Media-Kanälen, um einen besseren Eindruck von uns zu gewinnen.
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