Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter*in Kundencenter Beratung Mitarbeiter*in Kundencenter BeratungKopfbereichArbeitCallcenteragent/inMitarbeiter*in Kundencenter BeratungRSAG AöRVollzeitSankt Augustinab sofortbefristet für 24 MonateGesternStellenbeschreibungVergütung: EG 7
Die RSAG AöR ist das kommunale Entsorgungsunternehmen im Rhein-Sieg-Kreis mit seinen 19 Städten und Gemeinden. Sie bedient flächendeckend rund 600.000 Einwohnerinnen und gut 11.000 Kundinnen in Handel, Industrie und Gewerbe mit einem umfangreichen Entsorgungsangebot. Bei der RSAG arbeiten rund 650 Personen an acht verschiedenen Standorten für eine nachhaltige und zukunftsorientierte Abfallwirtschaft.
Wir suchen für den Geschäftsbereich Kundenmanagement / Kundencenter Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Mitarbeiter*in für unser Kundencenter Beratung (m/w/d).
Die Stelle ist als Mutterschutz- und voraussichtlich anschließender Elternzeitvertretung befristet. (voraussichtlich 2 Jahre).
Ihr Aufgabengebiet
Sie geben telefonische Auskünfte und beraten zu den Service-und Dienstleistungen der RSAG.
Sie bearbeiten Reklamationen.
Sie beraten, erstellen Angebote, erfassen Aufträge für die Zusatzleistungen.
Sie unterstützen die Öffentlichkeitsarbeit und Umweltbildung bei öffentlichkeitswirksamen Veranstaltungen der RSAG (freiwillig).
Ihr Profil
Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen und Freude am Telefonieren.
Sie besitzen ein sympathisches und sicheres Auftreten im Telefonkontakt.
Sie haben eine ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung und sind lösungsorientiert.
Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme (Outlook, Word, Excel).
Wir bieten
zukunftssichere Branche
ein sehr gutes Arbeitsumfeld mit moderner Technik
einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen
attraktive Leistungen des öffentlichen Dienstes, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge
Beruf & Familie: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Teilzeit-Möglichkeiten, pme-Familienservice
eine Vergütung nach TVöD, Entgeltgruppe 7
Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen, sie ist zudem teilzeitgeeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird im Einzelfall geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
