Mitarbeiter Vertriebsinnendienst /Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Region
West
Standort
Düsseldorf
Ort
Düsseldorf
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 13 Standorten in Deutschland und über 600 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter.
Brennst Du für Premium-Fahrzeuge genauso wie wir? Bist Du eine kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann möchten wir Dich kennenlernen! In unserer dynamischen BMW Autohausgruppe suchen wir eine engagierte und begeisterungsfähige Person für unseren telefonischen Kundendienst.
Zurück zu allen Stellen
bewerben
Deine Aufgaben
- Erster Eindruck zählt: Als erste Stimme am Telefon bist Du das Aushängeschild unserer Autohäuser und repräsentierst mit Deiner freundlichen und kompetenten Art unsere Premiummarken BMW und MINI.
- Dreh- und Angelpunkt: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen - von Terminabsprachen über Beratung zu Serviceleistungen bis hin zu technischen Fragen. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Fachwissen findest Du immer die passende Lösung.
- Kundenbindung stärken: Durch Deine professionelle und engagierte Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Das bringst Du mit
- Begeisterung für Autos: Deine Leidenschaft für die Marke BMW und MINI ist spürbar - auch am Telefon. Du kannst deine Begeisterung mühelos vermitteln und Kunden damit überzeugen.
- Kommunikationsstärke: Deine freundliche und klare Ausdrucksweise macht jeden Anruf angenehm und lösungsorientiert. Du schaffst Vertrauen, ohne den persönlichen Kontakt zu benötigen.
- Serviceorientierung: Du hörst genau zu, erkennst die Bedürfnisse der Kunden und findest telefonisch die passende Lösung - mit Geduld und Empathie.
- Technisches Know-how: Du beherrschst gängige Office-Anwendungen und arbeitest Dich schnell in unsere IT-Systeme ein, um Anfragen effizient zu bearbeiten.
- Erfahrungen im Kundenkontakt: Idealerweise hast Du bereits im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb gearbeitet - aber auch Quereinsteiger mit Interesse an der Automobilbranche sind herzlich willkommen!
Wir bieten Dir
- Echte Markenpower: Arbeite für die weltweit bekannten Premiummarken BMW und MINI - mit Kunden, die Deine Begeisterung teilen.
- Moderner Arbeitsplatz: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und einem dynamischen Team, das Dich unterstützt.
- Persönliche Entwicklung: Wir fördern Deine Weiterentwicklung - mit Schulungen und Trainings, die Dich weiterbringen.
- Teamspirit: Werde Teil eines motivierten und kollegialen Teams, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird.
- Fit und flexibel unterwegs: Profitiere von unserem attraktiven Bike-Leasing und bleib mobil - umweltfreundlich und gesund.
- Exklusive Fahrzeugkonditionen: Sichere Dir als Mitarbeiter vergünstigte Preise für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI - pure Fahrfreude inklusive.
- Gemeinsam feiern: Erlebe unvergessliche Firmenevents und werde Teil unserer lebendigen Unternehmenskultur.
- Mehr für Dich: Steuerfreie Sachbezüge und attraktive Mitarbeiterrabatte, die wirklich einen Unterschied machen.
- Zukunft gesichert: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem großzügigen Zuschuss von 20 % bauen wir gemeinsam an Deiner finanziellen Sicherheit.
Ali Basboga
Lust, die Stimme von BMW und MINI am Telefon zu sein?
Dann bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
Kontakt
Christine Görder
Tel: 0211-176091-869
E-Mail: christine.goerder@cloppenburg-gruppe.de
Zurück zu allen Stellen
bewerben
thumb_upJETZT BEWERBEN
