SCHREIBE MIT UNS DEINE ERFOLGSGESCHICHTE.
Als vielfach ausgezeichnetes Unternehmen liegt unsere Leidenschaft in der Innovation. Wir entwickeln Produkte für das digitale Leben der Gegenwart sowie Zukunft. Vom Fortune Magazin wurden wir als eine der „World’s Most Admired Companies“ ausgezeichnet. Unser Portfolio umfasst, neben Notebooks, Mainboards und Grafikkarten auch Smart- und Gaming-Phones und eine breite Palette an Produkten und Komponenten für AR und VR sowie IoT. Im Gaming-Bereich ist Republic of Gamers - ROG - Hardware-Marktführer.
Wir bei ASUS träumen nicht nur von Möglichkeiten. Wir entwickeln unglaubliche Ideen und setzen diese in die Realität um. Wir streben danach, dass Leben für alle durch technischen Fortschritt besser zu machen und das erfordert großartige Arbeit von unglaublichen Talenten. Mit ehrgeizigen Zielen möchten wir gemeinsam mit Dir unsere Marke und Marktstellung weiter voranbringen und suchen zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter Service Controlling (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben
Kontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)
Koordination und Kommunikation mit ASUS Servicepartnern
Planung, Organisation und Durchführung von Audits bei ASUS Servicepartnern
Analyse und Berücksichtigung von Servicebewertungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
Unterstützung bei der Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
Vorbereitung und Überprüfung von Serviceverträgen
Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsteam zur Sicherstellung einer reibungslosen Serviceerbringung
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Service Management, Service und Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Fachgebiet
Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich
Fundiertes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Consumer Electronics
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Das ist unser Angebot:
Durch hohe Eigenverantwortung und Flexibilität hast Du die Möglichkeit viel zu bewegen
Du bekommst eine vertrauensvolle Position in einem wachsenden Unternehmen
Work-Life-Balance ist uns wichtig, deswegen bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten
Für Deine Verpflegung ist auch gesorgt: Kostenloses Obst sowie Kaffeespezialitäten, Wasser und Tee
Unternehmens- und Teamevents, z. B. LAN-Partys
Kurze Kommunikationswege, eine Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen in einer internationalen Unternehmenskultur
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins direkt über unsere Karrierewebsite.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
| ASUS Computer GmbH | Lena van der Coelen | Human Resources | Harkortstraße 21 - 23 | 40880 Ratingen | www.asus.de |
