Mitarbeiter Reparatur Administration (m/w/d)

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks.
Unsere Product Division entwickelt, produziert und vertreibt Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen. Mit unseren Live-Produktionstools für die Medien-, Sport-, Unterhaltungs- und Unternehmensbranche liefern wir ein breites Spektrum an hochwertigen und State-of-the-art Produkten, die zu den innovativsten ihrer Art in der Branche gehören.
Komm mit uns als Mitarbeiter Reparatur Administration (m/w/d) auf diese aufregende Reise und erlebe die Faszination von Riedel Communications in Aktion.
DEINE VERANTWORTLICHKEITEN

• Sicherstellung der zeitnahen Erfassung von Geräten und Übernahme aller kaufmännischen Aufgaben der Reklamations- und Reparaturbearbeitung, wie z.B. erstellen von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Lieferscheinen, Rechnungen und Zollpapieren (ATLAS)
• Abwicklung von Ersatzteilbestellungen
• Organisation und Nachverfolgung von Reparaturaustausch- und Überbrückungsgeräten
• Schnittstelle zwischen nationalen und internationalen Kunden zu internen Abteilungen (im Wesentlichen Vertrieb, Technikabteilung, Auftragsabwicklung und Finanzbuchhaltung)
• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung mit sehr gutem kaufmännischem Verständnis.
• Berufserfahrung im Bereich Abwicklung internationaler Kauf- oder Reklamationsvorgänge.
• Idealerweise Erfahrungen mit SAP S4/Hana und Salesforce CRM
• Idealerweise Erfahrungen mit internationalem Export
• Gewissenhafte und kundenfreundliche Arbeitsweise, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Affinität zu technischen Produkten ist wünschenswert
• Teamplayer mit dem Talent, Aufgaben selbstständig und eigenverantwortlich zu erledigen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Gehaltliche Benefits als auch 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Vorteile wie z.B. JobRad, Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte, unser globales Mitarbeiterempfehlungsprogramm und eine betriebliche Altersvorsorge
• Vereinbarkeit von Privatleben & Beruf durch unser flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
• Karriere-Booster mit zahlreichen individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diversität wird bei uns großgeschrieben, wir setzen bei RIEDEL auf ein offenes Arbeitsklima. Wir freuen uns, Dich so wie Du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken
• Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung, Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
• Unsere eigene Kaffeeröstung, die an der kostenlosen Kaffeebar in jeglicher Form genossen werden kann

BEREICHERE UNSER TEAM!
Bei uns erwartet Dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und Dich persönlich weiterzuentwickeln.
RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, Dich so wie du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken.