Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter

Job-ID:
V000008503
Einsatzort:
Leverkusen
Zeitpunkt:
03.12.2024
Gesellschaft:
SYNLAB
Tätigkeitsfeld:
Labor
Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patientinnen, niedergelassene Ärztinnen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

Das sind Ihre Aufgaben

Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Ärzte präzise Diagnosen stellen und fundierte Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundengespräche
• Bearbeitung von Nachforderungen, Reklamationen und E-Mails
• Verwaltung von Extremwert-Listen und Mutterschaftsvorsorge
• Erfassung und Kontrolle von Fremdbefunden

Das bringen Sie mit

Als Teamplayer bringen Sie sich mit Ihrer selbständigen und serviceorientierten Arbeitsweise erfolgreich in unseren Arbeitsalltag ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Eine erforderliche abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder eine gleichwertige Qualifikation Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV Kenntnisse
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit und an Feiertagen

Das können Sie von uns erwarten:
Unser MVZ Leverkusen bietet ein umfangreiches Analysenspektrum in allen Teilgebieten der Laboratoriums- und Transfusionsmedizin und ist der größte Standorte für mikrobiologische Untersuchungen. Besonders zeichnet uns die Spezialdiagnostik in der Toxikologie, der Gerinnung, der hämatologischen Mikroskopie, der Molekularbiologie und die Expertise in der Liquordiagnostik aus. Die optimale Versorgung der Patienten gewährleisten wir durch valide Laborbefunde und Sprechstunden vor Ort.
Die zentrale Lage am Rhein zwischen Köln und Düsseldorf bietet eine optimale Anbindung und unsere ruhige und grüne Lage im Gesundheitspark Leverkusen lädt zu erholsamen Spaziergängen in der Mittagspause ein.
Zudem dürfen Sie sich über folgende Punkte freuen:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
• Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Benefits Familienservice und private Unfallversicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit respektvollem Umgang und Chancengleichheit
• Sehr flache Hierarchien und Firmenpolitik der „offenen Tür“
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Jährliche Mitarbeiterevents

Kontakt & Bewerbung
SYNLAB
Leverkusen
Deutschland
Frau Berneth