Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Administration

Über uns

Wir sind ein etabliertes Handelsunternehmen und Hersteller mit Schwerpunkt im Multi-Channel Online-Direktvertrieb. Zu unseren Marken gehören:
Apollo: Freizeit- und Sportmarke mit Fokus auf Rollsport.
Ocean 5: Outdoormarke, spezialisiert auf Gartenspiele.
Pink Papaya: Spielzeugmarke, besonders bekannt für große Stehpferde.
In unserem Büro in Bergisch Gladbach arbeiten derzeit 9 Mitarbeiter, unterstützt durch unser Hauptlager in Köln mit 12 weiteren Kollegen.

Dein Profil

Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel, Outlook) und das Arbeiten am Computer liegt dir.
Selbstständiges, strukturiertes, sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
Du bist engagiert, teamfähig und bereit, in einem dynamischen Umfeld mit anzupacken.
Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung, insbesondere per Telefon.
Bearbeitung von Retouren (z.B. Erstellung von Gutschriften).
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Onlinehandel oder Kundenservice (Afterbuy und Amazon sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung).
Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Wir bieten dir

Ein kleines, engagiertes Team, in dem jede Meinung zählt.
Möglichkeiten zum Homeoffice.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Mitarbeiterrabatte
Jobrad Leasing / Deutschlandticket als Jobticket

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Art der Stelle: Teilzeit 20-30 Stunden, Festanstellung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Arbeitsort: Bergisch Gladbach