Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

In unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.
Wir suchen Verstärkung für ein seriöses, abwechslungsreiches Inbound-Projekt.

Wir bieten

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab 10. März 2025
• Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 8:00 bis 18:30 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket uvm.

Du verantwortest:

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
• Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online-Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen.
• Du berätst effizient und gehst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung vor.

Du bringst mit

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (von Vorteil, aber nicht erforderlich)