Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundendienst im Innendienst gesucht

Die Windscheid und Wendel GmbH und Co.KG ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen der Aufzugbranche und bereits seit über 100 Jahren am Standort Düsseldorf aktiv. Hier bauen wir maßgeschneiderte Aufzuganlagen und steuern Modernisierungs-, Reparatur- und Serviceeinsätze. Unsere Einsatzgebiete sind die Großräume Rhein/ Ruhr und Rhein/ Main.
Mit einer qualifizierten Mannschaft von rund 150 Mitarbeitern, modernster Geschäftsraum- und Fertigungsausstattung, langjährigen Zulieferern, Subunternehmern in ganz Deutschland und einer Flotte von 80 Fahrzeugen stellen wir uns den Anforderungen der Zukunft.

Wir suchen für unser Büro in Düsseldorf ab dem 01.01.2025 einen Mitarbeiter/ eine Mitarbeiterin im Kundendienst für den Innendienst.

Tätigkeit:
Ihre Aufgabe wird es sein, die Monteureinsatzplanung unserer Servicetechniker vorzunehmen und die Störungseinsätze zu koordinieren. Dazu gehören die Auftragsannahme und -weiterleitung und bei Bedarf auch Rücksprache mit dem Auftraggeber.
Sie planen unser Personal für regelmäßige wiederkehrende Prüfungen durch zugelassene Überwachungsstellen (TÜV o.ä.).
Administrative Bürotätigkeiten im Zusammenhang mit Modernisierungs-, Reparatur- und Serviceeinsätzen an Aufzügen gehören zum Aufgabengebiet dazu.

Sie bringen mit

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder nachweisbare berufspraktische Erfahrung
• Erfahrungen in Windows-Anwendungen sowie MS-Office
• den Wunsch, gerne mit Menschen umzugehen (insbesondere am Telefon)
• Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine guten Bezahlung mit 13,5 Monatsgehältern
• gleitende Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub
• gefördertes JobTicket und JobRad
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Nach erfolgreicher Einarbeitung und abgeschlossener Umstellung von manuellen Arbeitsberichten auf ein digitales System besteht die Möglichkeitt, einen Tag in der Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Interessiert? Dann freuen uns sehr über Ihre Bewerbung, gerne per Mail an: bewerbung@windscheid.de
Für Fragen steht Ihnen Herr Bruß gerne zur Verfügung.