Mitarbeiter/ in - Kundenservice

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT
Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........
Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.
Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.
Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im 2nd Level Support (kein Verkauf)
• Übernahme von Kundenanfragen nach Weiterleitung durch den 1st Level Support
• Ansprechpartner/in für folgende Themenbereiche: Darlehensmanagement, Kredite, Wertpapiere sowie weitere Privatkundenprodukte
• Reklamations- und Beschwerdemanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Gute Deutschkenntnisse
• Berufserfahrungen in der Betreuung von Kunden
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sind Voraussetzung
• Effiziente, ressourcen- und zielorientierte Arbeitsweisen