Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung

Sie suchen einen neuen Job?
Für unseren Kunden, aus der Konsumgüterindustrie, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (gn) in der Kundenbetreuung am Standort in Dormagen.
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.
Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:

• Langfristiger Arbeitsplatz
• 38,5h Arbeitswoche
• Weiterbildungsmöglichkeiten nach erfolgreicher Übernahme
• Offene Türen und direkte Kommunikation sowie ein Team, das gemeinsam etwas bewegen möchte

Das sind Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung (kein Verkauf)
• Entgegennahme und Erfassung von Kundendaten und -aufträgen per Telefon
• Termingerechte Abwicklung, Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Angebotserstellung nach vorgegebenen Richtlinien
• Unterstützung des Vertriebs und der Logistik in administrativen und kaufmännischen Belangen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in einem serviceorientierten Umfeld
• Fließende Deutschkenntnisse, mind. C1
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständiges Arbeiten und Teamgeist

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.