Mitarbeiter für den IT-OnSite-Support (m/w/d)

Das Kölner IT-Systemhaus Wichterich & Partner sucht zur direkten festen Anstellung einen IT-Mitarbeiter für den Anwendersupport (m/w/d). Ein Quereinstieg ist mit entsprechender IT-Erfahrung möglich.
Folgende Benefits bietet Ihnen die Position:

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in modernen IT-Infrastrukturen und kollegialer Atmosphäre
• Eine am Qualifikationsprofil orientierte übertarifliche Vergütung sowie gute soziale Nebenleistungen

Ihre Aufgaben sind:

• Übernahme des Second Level Anwendersupports remote und vor Ort
• Behebung von IT-Störungen
• IMAC- und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients
• Vornahme von Installationen und Konfigurationen von Hard- und Software und Übergabe an die Anwender
• Durchführung von Rollouts und Funktionstest
• Administration und Betreuung von Microsoft Client-Systemen sowie virtualisierter Client-Technologien

Ihr Profil

• Eine grundlegende (informations-) technische Ausbildung und erste berufliche Praxis oder einschlägige Berufserfahrungen als Quereinsteiger
• Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und iOS
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Im Idealfall Kenntnisse von Microsoft Intune
• Erfahrung im Einsatz von Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
• Freude an der Unterstützung von und der Kommunikation mit IT-Anwendern
• Ein professionelles und freundliches Auftreten
• Gute analytische Fähigkeiten und eine serviceorientierte sowie genaue Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Unbefristete Anstellung auf Basis einer Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeitposition (40 Stunden/Woche)
• Gehaltsrahmen: Übertarifliche Vergütung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Start: ab Dezember 2024/Januar 2025

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne lassen wir Ihnen bei Interesse weitere Infos zukommen. Für Ihre Fragen im Vorfeld oder einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Ruth Eßer (Mail: jobs@wp-koeln.de; Telefon: 02234-91119-35) gerne zur Verfügung.
Unterlagen leiten Sie uns gerne jederzeit per Mail zu an: jobs@wp-koeln.de.

Wichterich & Partner GmbH
Toyota-Allee 99
50858 Köln