Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.
Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in Köln. Es zeichnet sich durch seinen hohen Anspruch aus, seine technischen Produkte und Dienstleistungen stets kundenorientiert, qualitativ hochwertig und mit sozialer Verantwortung weiterzuentwickeln, sowie den sich verändernden Märkten anzupassen. Diese Arbeitsphilosophie begründet ihm seine kontinuierliche Marktführungsposition und spiegelt sich in einem mitarbeiterorientierten Umfeld wider.

Zur Unterstützung des Vertriebsinnendienstteams suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung bei unserem sympathischen Kunden in Köln.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet

• In der Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erfassen Sie die Aufträge der Kunden aus Industrie und Handwerk.
• Hierzu fungieren Sie als Ansprechpartner gegenüber den Kunden (vorwiegend schriftlich) und klären in diesem Kontext auch technische sowie kaufmännische Rückfragen zu den Produkten.
• Neukunden legen Sie im System an und pflegen die Stammdaten fortlaufend.

Das Anforderungsprofil:

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und verfügen ebenfalls über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Kommunikation zählt zu Ihren Stärken, Sie können aber ebenfalls genauso gut auf die Wünsche, Vorstellungen und Fragen der Kunden kompetent eingehen.
• Idealerweise haben Sie schon mit einem Warenwirtschaftssystem wie SAP gearbeitet.
• Sie pflegen eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie sind ein Teamplayer, denken lösungsorientiert und haben Interesse an handwerklichen bzw. technischen Themen.

Das Angebot:

• Vor Ort erwartet Sie ein sympathisches und kollegiales Team in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub und attraktiver Vergütung.
• Gleitzeit sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen pro Woche.
• Im Büro ist Ihre Versorgung gesichert mit einer hauseigenen Kantine, Kaffee, Obst, Wasser sowie kostenlosen Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung.