Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

WOW. Schon ein Vierteljahrhundert setzen wir neue Maßstäbe in der Implantologie, mit zukunftsorientierten Produkten und einem Team aus kreativen Leistungsträgern. Wenn auch du einer bist, begleite uns auf unserem Weg und werde Teil der Argon. Hier erwarten dich viel Gestaltungsspielraum zum Anpacken, Engagieren und Vorangehen.
Ab sofort besetzen wir diese Stelle in Vollzeit/Teilzeit. Ihre Bewerbungsunterlagen, nebst Ihrem Wunschgehalt und möglichen Einstiegsdatum richten Sie bitte an bewerbung@argon-group.de

Aufgabe

• Kundenanfragen beantworten
• Technischer Support
• Produktinformationen bereitstellen
• Reklamationsbearbeitung & Beschwerdemanagement
• Unterstützung bei Bestellungen
• Kundendatenpflege
• Fehleranalyse und Lösungsvorschläge
• Follow-up am Kunden
• Schulung und Beratung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Erfahrung in der Dentalbranche
• Kommunikationsfähigkeit
• Empathie und Kundenorientierung
• Hohes technisches Verständnis
• Problemlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Stressresistenz
• Organisationstalent
• Flexibilität
• EDV-Kenntnisse: CRM System & MS Office
• Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch verhandlungssicher

Wir bieten

• Attraktive, branchengerechte Vergütung
• Regelmäßige Team-Events
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Sozialleistungen
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld in engagiertem Team & mit tollen Kollegen
• Monatlich einlösbarer Wertgutschein in Höhe von 50 EUR auf Bonuskarte
• Familiengeführtes & familienfreundliches Unternehmen in einer Zukunftsbranche