Mitarbeiter BDC Service Reparatur (m/w/d), Mercedes-Benz Standort Wuppertal
Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung:Business Development Center West & Sales Inbound/ Outbound
Gesellschaft:Mercedes-Benz AG
Standort:Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal, Wuppertal
Startdatum:01.12.2024
Veröffentlichungsdatum:02.10.2024
Stellennummer:MER0003AUR
Arbeitszeit:Vollzeit
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Aufgaben
Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36,5-Stunden-Woche
- Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
- Flexibles arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Werde auch Du Teil unseres Teams und:
- Bearbeite telefonische Anfragen für Werkstatttermine
- Informiere und berate Kunden über die Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Stimme den Umfang der Arbeiten mit dem Kunden ab
- Erstelle die Aufträge und prüfe die Verfügbarkeit von Ersatzteilen
- Kläre technische Fragen und wirke im Themengebiet „Connect-me“ mit
- Dokumentiere die Gesprächsergebnisse
Qualifikationen
Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzt Du:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Die Tätigkeit ist in Vollzeit befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-wuppertal@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Benefits
Essenszulagen
Mitarbeiterhandy möglich
Mitarbeiterrabatte möglich
Mitarbeiterbeteiligung möglich
Mitarbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeitszeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebliche Altersversorgung
Mobilitätsangebote
Betriebsarzt
Kantine, Café
Gute Anbindung
Parkplatz
Barrierefreiheit
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KontaktMercedes-Benz AG
Varresbecker Str. 12342115 WuppertalDetails zum Standort
Stephan Müller E-Mail: stephan.sm.mueller@mercedes-benz.com
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