MFA (m/w/d) Auftragserfassung/Customer Care

Das MVZ Dr. Stein + Kollegen GbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Würselen für die Abteilung Erfassung/Customer Care suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
MFA (m/w/d) Auftragserfassung/Customer Care in Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche).

IHRE AUFGABEN

• Kontrolle und Datenerfassung von eingesandten Auftragsformularen aus den Bereichen Facharzt, Mikrobiologie, LG etc. in diversen Programmen (Molis, Mediaform)
• Identifikation von fehlerhaften Auftragsscheinen
• Eigenständige Recherche in den verfügbaren Quellen zur Korrektur von nicht eindeutigen Auftragsformularen
• Kontaktaufnahme zu Einsendern bei missverständlichen oder fehlerhaften Angaben
• Befundübermittlung- und Auftragsergänzung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Blutabnahmesprechstunde
• Gelegentliche Unterstützung anderer Bereiche der Abteilung

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
• Sicherer Umgang bei venösen Blutentnahmen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Freude an der Arbeit im Team
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Computer
• Schneller und sicherer Umgang mit Tastatur und Maus

IHRE CHANCE

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Routine- und Speziallabors
• Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, JobRad etc.
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)

IHRE VORTEILE

• Corporate Benefits
• 13. Monatsgehalt
• Mitarbeiter-Events
• JobRad
• Jährliche Entwicklungsgespräche
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

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