Leiter (m/w/d) IT Operations Center

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Leiter IT Operations Center für den Standort Bonn.

Ihr Aufgabenbereich

Fachliche und disziplinarische Leitung des IT Operations Control, bestehend aus IT Operatoren, 2nd-Level-System- und Netzwerkadministratoren.
Konzeption (technisch & prozessual) und Aufbau des Leitstands unter Berücksichtigung der Sicherheits und Verfügbarkeitsvorgaben.
Verantwortung für die Überwachung der operativen Services und Infrastrukturen rund um die Uhr Zuständigkeit für das Schichtmodell und die Sicherstellung des 24x7-Betriebs.
Entwicklung und Umsetzung der Leitstandprozesse im operativen Betrieb.
Darstellung aktueller Entwicklungen (Reports) und Trendanalysen der Leistungsindikatoren.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
Einschlägige praktische Erfahrung im Betrieb von Leitständen sowie Führungserfahrung
Erfahrung in der Anwendung von Monitoring-Systemen und Vorgehensweisen bei RootCause-Analysen.
Bereitschaft zu außerplanmäßigen Einsätzen zur Sicherstellung des operativen Betriebs.
Moderations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Kommunikationskompetenz, Teamgeist und eine wirtschaftliche, unternehmerische und vernetzte Arbeitsweise.