Stellen-ID: 56814
Lead Solution Delivery Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit oder Teilzeit in Bonn, Berlin, Frankfurt a.M., Hamburg, Leipzig, Meckenheim, München, Nürnberg, Ulm oder an einem anderen unserer BWI-Standorte.
Stellenbeschreibung
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen. Das SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. Es ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Leistungs- und Lieferverpflichtungen.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung der vertragsverwaltenden und -steuernden Schnittstelle zu unserem Kunden für Themen im Mobile Application Management (einschließlich Bw Messenger)
- Zentraler Eingangskanal der funktionalen Anforderung neuer Applikationen und Begleitung bis zum Rollout und Betrieb der Applikation
- Unterstützung bei der Optimierung der Abläufe rund um die Bereitstellung der Applikationen
- Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung zukünftiger Bedarfe im Umfeld des Mobile Application Management
- Verantwortung und Management der Verträge für Applikationen im Bereich der sicheren mobilen Kommunikation
- Unterstützung bei der Erstellung und Mitgestaltung von Verträgen
- Zuständig für die Einhaltung der vertraglich zugesicherten Qualität, Laufzeit und Budgets
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich, insbesondere im Applikations-Umfeld
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrungen im Bereich IT Service Management in großen, komplexen IT-Umgebungen
- Sehr gute und umfassende Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen sowie idealerweise eine ITIL Zertifizierung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und Sprachkenntnisse in technischem Englisch
- Erfahrung im Bereich Bestandskundenbetreuung sowie ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
- Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen
Wir bieten
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
- An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
Oskar Kloeser
Recruiter
Jetzt bewerben
