2025-04-09T14:30:39+02:00 https://vr.mein-check-in.de/voba-rheinahreifel?position=129549 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p129549 VR Bank RheinAhrEifel eG https://vr.mein-check-in.de/57761591 VR Bank RheinAhrEifel eG Rizzastraße 34 Koblenz am Rhein 56068 rhineland_palatinate DE
Kundenservice- und Qualitätsmanager*in (m/w/d)
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Standort: Bad Neuenahr-Ahrweiler, Voll- oder Teilzeit, ab 01.07.2025, unbefristet.
Sie möchten Ihre Region voranbringen und helfen diese mitzugestalten?
Und zudem Teil eines Teams werden, das Menschlichkeit, Innovation und Partnerschaft lebt?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Das sind wir:
Wir sind mehr als eine Bank. Wir sind eine Gemeinschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und gemeinsam Innovation gestaltet. Als Genossenschaftsbank mit starkem regionalem Fokus machen wir Banking einfach, menschlich und digital. Dabei legen wir besonderen Wert auf Vertrauen, Respekt und Verantwortung - sowohl gegenüber unseren Kundinnen und Kunden als auch im Team. Denn #WirsindHeimat
Ihre Aufgaben
- Zuverlässige Abwicklung von Folge- und Verwaltungsaufgaben in Bezug auf Kundenaufträge im Firmen- und Privatkundenbereich.
- Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität.
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Nachforschungen.
- Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann-/frau.
- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Flexibilität und zielorientiertes Arbeiten.
- Interesse und Motivation an der Optimierung bestehender Prozessabläufe.
Das bieten wir Ihnen
- Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu Ihrem Leben passt, inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Work-Life-Benefits: 30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche freie Tage - für mehr Zeit mit Familie und Freunde.
- Weiterbildung: Entwickeln Sie sich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten und individuellen Karriereprogrammen weiter.
- Gesundheit: Von Sport-Events bis zum Job-Rad - weil uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.
- Benefits, die zu Ihrem Leben passen: Weil jeder von uns einzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, über die wir Sie gerne persönlich informieren.
Klingt spannend?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!
Bewerbungsprozess:
Sollte Ihr Profil zur ausgeschriebenen Stelle passen, laden wir Sie zu einem ersten virtuellen Interview (20 min) ein, in dem wir Sie besser kennenlernen und verstehen wollen, was Sie antreibt und bewegt. Im zweiten Schritt vereinbaren wir ein persönliches Gespräch, an welchem, neben der Führungskraft, auch ein/e Vertreter*in des Betriebsrates teilnimmt, um unsere Prozesse so schlank wie möglich zu halten. Dort werden dann auch Fragen rund um das Fachliche, wie auch die Rahmenbedingungen des Arbeitsvertrags geklärt.
Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Onlineportal und senden Sie hierzu folgende Informationen mit:
- Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse
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