Kundenberatung (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Sind Sie kommunikationsstark und haben Freude an der Betreuung von Kunden? Möchten Sie Teil eines Unternehmens mit einem angenehmen Arbeitsklima werden und Ihre Beratungskompetenz einbringen?
Dann suchen wir Sie für unseren Kunden aus Köln als Kundenberater (m/w/d)!
Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Sie sind der Ansprechpartner für Anfragen, Reklamationen und Aufträge und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Sie pflegen die Kundendaten und bearbeiten Bestellungen sowie Anfragen
• Sie unterstützen bei der Angebotserstellung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Zudem arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenwünsche optimal umzusetzen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Erfahrung in der Kundenberatung oder -betreuung mit und haben Freude am Umgang mit Kunden
• Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3555279