Kundenberater (m/w/d) Consumer-Service Wasch- und Reinigungsmittel

Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Consumer-Service im Bereich Wasch- und Reinigungsmittel (nur Beratung, kein Verkauf).
Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das für verschiedene Auftraggeber und Branchen Service-Hotlines betreut. Auch im Auftrag eines renommierten Herstellers von Wasch- und Reinigungsmitteln beraten wir Kunden.

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Servicezeiten: Mo.-Fr. zwischen 8 und 19 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket (natürlich auch als Deutschlandticket) uvm.

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
• Du hilfst unseren Kunden telefonisch und schriftlich (E-Mails, Chat, Social Media) bei ihren Fragen zur Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von Wasch- und Reinigungsmitteln.
• Du erfasst alle Kundenanliegen in unserem Kundensystem.

Dein Profil

• Erfahrung in der Haushaltsführung
• Sehr gutes Schulenglisch
• Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht erforderlich
• Hohe Kunden- und Service-Orientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!