Key Account Manager*in

Key Account Manager*in

Düsseldorf / Remote
Vollze
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Deine Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kundinnen und Partnerinnen
• Erstellung und Umsetzung von Projektplänen zur Erreichung der Unternehmensziele
• Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb der zugewiesenen Projekte
• Koordination und Steuerung interner Ressourcen, um die Zufriedenheit der Kund*innen sicherzustellen
• Durchführung regelmäßiger Meetings und Präsentationen für Kund*innen
• Analyse und Berichterstellung über die Performance der zugewiesenen Projekte
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln
• Mitwirkung bei externer Kommunikation
• Vertretung des CSO in Vertriebsaktivitäten

Projektmanagement:

• Planung und Durchführung von Projekten zur Entwicklung und Implementierung von Lösungen für Kund*innen
• Überwachung von Projektfortschritten und Terminen
• Sicherstellung der fristgerechten und budgetgerechten Lieferung von Projekten
• Dokumentation und Berichtswesen zu Projektergebnissen

Inhaltliche Produktentwicklung:

• Entwicklung von Frameworks/Kompetenzmodellen für Qualifizierungsthemen
• Entwicklung von didaktischen Modellen zur Umsetzung dieser Frameworks/Kompetenzmodelle
• Entwicklung von Contents/Stories für Spielepisoden und Quizzes

Customer Success Management:

• Eigenständige Betreuung von bestehenden Kund*innen
• Eigenständiges Business Development (Entwicklung und Etablierung von Projekten)

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Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Sozialwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder Key Account Management, idealerweise im Bereich HR-Tech oder verwandten Branchen
• Didaktische Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung in der Entwicklung von Lerninhalten und Schulungskonzepten
• Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen
• Hohe Eigeninitiative, Proaktivität und die Fähigkeit, eigenständige Projekte und Aufgaben zu übernehmen

Was wir dir bieten

• Tiefe Einblicke in die Arbeitsweise eines jungen Start-Ups mit kurzen Entscheidungswegen, hohem Pragmatismus und viel Gestaltungsfreiraum
• Die Möglichkeit, von Anfang an etwas zu bewegen, um ein innovatives Produkt weiter zum Erfolg zu führen
• Flexible Arbeitszeiten und eine Remote-First-Policy
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam die Zukunft des Lernens gestaltet