Kaufmann Kundenservice (m/w/d)

2024-06-12T13:39:02+02:00 https://vr.mein-check-in.de/rb-eschweiler/index?position=104562 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p104562 Raiffeisen-Bank Eschweiler eG https://vr.mein-check-in.de/39362254 Raiffeisen-Bank Eschweiler eG Franzstraße 8-10 Eschweiler 52249 northrhine_westphalia DE Raiffeisen-Bank Eschweiler eG Franzstraße 8-10 Eschweiler 52249 northrhine_westphalia DE

Kaufmann Kundenservice (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner vor Ort für unsere Kunden und Mitglieder
• Beantwortung von Kundenanfragen und Aufbau von Kundenbeziehungen
• Beratung der Kunden im Bereich Konten, Zahlungsverkehr und Zahlungsmittel
• Sämtliche im Kundenservicebereich anfallende Tätigkeiten
• Aktive Kundenansprache und ggf. Überleitung in die Beratung / Betreuung
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständigen Abteilungen

Ihr Profil

• abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
• freundlich, kommunikativ, serviceorientiert und gehen gerne auf Menschen zu
• erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
• sicheres und gewandtes Auftreten
• Der Umgang mit digitalen Medien ist Ihnen geläufig
• Sie sind teamfähig und eigenverantwortlich

Wir bieten

• Einen attraktiven und zukunftssicheren Arbeitsplatz im Rahmen einer unbefristeten Vollzeitstelle
• Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
• Ausführliche Einarbeitung in alle Programme und benötigte Prozesse
• Vielseitige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit durch Gleitzeit
• Leistungsgerechte Vergütung sowie diverse Vergünstigungen nach dem Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken, 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub am Geburtstag
• Mitarbeiterkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Weitere attraktive Benefits