Über uns
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten
- Als Mitarbeiter*in Customer Service begleiten Sie den kompletten Prozess des Auftragsmanagements.
- Sie legen eigenständig Aufträge nach Prüfung der eingehenden Bestellung an, führen das regelmäßige Auftragscontrolling durch und bearbeiten Reklamationen.
- Sie nehmen Anfragen von Kunden sowie den dazugehörigen Stamm- und Anlagendaten auf, verarbeiten diese entsprechend weiter und geben direkte Auskünfte zu Dienstleistungen.
- Im Rahmen der kaufmännischen Arbeitsnachbereitung kontrollieren und verarbeiten Sie erbrachte Leistungszeiten und sind für die Auftragsabrechnung und Rechnungserstellung verantwortlich.
- Sie bearbeiten Kundenportale, überwachen größere Kundenprojekte unter Beachtung der Leistungsfortschritte und Projekt-Budgets.
Erfahrung und weitere Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium
- Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung von mind. 1 Jahr (idealerweise im Vertriebsinnendienst)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verhandlungsgeschick, sowie grundlegende Kenntnisse in englischer Sprache und im Vertragsrecht
- Organisationstalent, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Durchsetzungsvermögen sowie eine sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP ist wünschenswert) sowie Erfahrungen in der Bedienung von Kundenportalen
Gute Aussichten für Ihre berufliche Laufbahn
Ihr Start bei uns ist mit Sicherheit die richtige Entscheidung. Denn Sie suchen einen starken Partner, der Ihre Leistung schätzt und Ihre Karriereziele fördert. Genau richtig.
Wir freuen uns, wenn wir Sie und Ihr Wissen für uns gewinnen können.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns doch gleich Ihre Online-Bewerbung unter dem unten angegeben Bewerbungsportal-Link und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung mit. Bitte beachten Sie: Eine Bewerbung per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.
Wir sind gespannt auf Sie.
