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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Stellen-ID: 14385
Standort: Wuppertal
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Auftragsmanagement: Du nimmst Aufträge eigenverantwortlich entgegen, prüfst die Angaben sorgfältig und erfasst sie im System.
- Kundenbetreuung: Du betreust und berätst Kunden telefonisch und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen freundlich und lösungsorientiert zur Seite.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Lager, Versand und Vertrieb zusammen, um die Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen sorgfältig und entwickelst Lösungsvorschläge.
- Vorbereitung von Lieferunterlagen: Du stellst die erforderlichen Dokumente bereit.
- Bestandsverwaltung und Buchungen: Du verbuchst Warenbewegungen und pflegst die Lagerbestände im System.
- Erstellung von Auswertungen: Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen für interne und externe Zwecke.
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- SAP-Erfahrung: Du bringst gute Kenntnisse in der Anwendung von SAP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen mit.
- Erfahrung im Auftragswesen: Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Kundenbetreuung.
- Serviceorientierung und Eigeninitiative: Du zeichnest dich durch eine starke Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise aus.
- Kommunikationsfähigkeit: Du bringst Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit im Team mit.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen
Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
Dein/e Ansprechpartner/in:
Luisa Holzschneider
Hofaue 95
42103 Wuppertal
+49 (0)202 69357000
Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter bewerbung-wuppertal@goldrichtig-personal.de zukommen lassen.
Abteilung(en): Backoffice
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ
