Kaufmännische/r Mitarbeiter/In (mit EDV- und Servicekenntnissen) (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine/n

Kaufmännische/r Mitarbeiter/In (mit EDV- und Servicekenntnissen) (m/w/d)

in Vollzeit (38,5 Std./Woche)

Sie sind verantwortlich für:

·nach interner fachlicher Anleitung/Schulung selbständige Beratung unserer Kunden am Telefon sowie E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
·Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie durch Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen
·Telefonie im Rahmen von Bestandskunden
·Kommunikation mit internen Abteilungen
·Mitarbeit an der Erstellung von Arbeitsunterlagen

Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

·Windows Office Paket
·Internetkenntnisse
·Genauigkeit
·Eigeninitiative
·Teamfähigkeit
·Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
·Kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenzen in Wort und Schrift, um richtig mit Gesprächspartner am Telefon / per E-Mail umgehen zu können
·Schnelle Auffassungsgabe

Anforderungen

·Eigenmotivation
·Gepflegtes Äußeres
·Bereitschaft zu Mehrarbeit
·Kaufmännische Grundkenntnisse
·HTML-Kenntnisse
·XML-Kenntnisse
·Englischkenntnisse in Wort / Schrift
·Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
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Ihre schriftliche Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, richten Sie bitte an:
bewerbung@onboard-personal.de