IT-Supporter (m/w/d)

Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern.
Unser Kunde, ein mittelständischer Automobilzulieferer mit Premium-Kunden wie BMW, Mercedes und der VW-Gruppe, sucht dringend Verstärkung im IT-Support!

IT-Supporter (m/w/d) - Produktionsumfeld

Velbert, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet

• Verantwortung für die IT-Hardware und Infrastruktur am deutschen Standort (PCs, Scanner, Drucker, Netzwerke).
• Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen mit Hilfe eines Ticketsystems (Freshworks).
• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs in der Produktion - Priorisierung und Behebung von IT-Problemen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei komplexen IT-Themen.
• Teilnahme an wöchentlichen Meetings mit dem IT-Verantwortlichen.

Das Anforderungsprofil:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktionsumfeld.
• IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 Administration (Admin Center, Exchange, SharePoint, Entra ID, Defender).
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (IP, Routing, Switch, Firewall, VPN).
• Erfahrung im Hardware-Support (Desktops, Laptops, Drucker, Netzwerkgeräte) sowie Troubleshooting.
• Eigenverantwortliches Arbeiten, proaktive Problemlösung und hohe Priorisierungsfähigkeit.

Das Angebot:

• 30 Tage Urlaub für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
• Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Homeofficemöglichkeit.
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV) mit Zuschuss.
• JobRad-Programm und weitere Vergünstigungen (z. B. FitX-Mitgliedschaft).
• Kostenlose Parkplätze am Standort.
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem etablierten Familienunternehmen