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Unser Angebot
- Spannende Einsätze in einer international geprägten IT-Umgebung
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Faires Gehalt bis zu 3300 EURO brutto monatlich
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Wir sind Top-Arbeitgeber
Ihre Orizon Pluspunkte
Gratifikationen
- Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
- Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
- Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.
Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag
- Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
- Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
- Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.
Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Im Auftrag eines führenden internationalen IT-Dienstleisters, der weltweit große Unternehmen und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation unterstützt, suchen wir einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d). Unser Kunde ist in einer hochdynamischen Branche tätig, die sich durch exzellenten technischen Support, zuverlässige Infrastrukturservices und maßgeschneiderte IT-Lösungen auszeichnet. Ziel ist es, den Endanwendern eine störungsfreie und produktive IT-Umgebung zu gewährleisten.
Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets gemäß vereinbarter Service Level Agreements
(u.a. Enduser-Support, Smart Hands, Konferenzraumsupport, Sonderanfragen nach Rücksprache)
- Durchführung von IMAC/D-Aufträgen (Install, Move, Add, Change / Deinstallationen)
- Onsite-Swap-Services und Break & Fix Tätigkeiten
- Pflege und Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten
- Durchführung präventiver und korrektiver Maßnahmen zur Sicherstellung des IT-Betriebs
- Datensicherungen bei Bedarf gemäß Vorgaben
- Beratung im Rahmen der Einführung neuer Technologien
- Durchführung proaktiver Maschinenwartung
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Wissensartikeln in der internen Datenbank
- Einhaltung der geltenden Sicherheitsrichtlinien und Kundenvorgaben
- Unterstützung externer Dienstleister mittels Smart Hands in Einklang mit bestehenden OLA-Vereinbarungen
- Durchführung zusätzlicher proaktiver Services, z. B.:
- Konferenzraum-Support
1. Patch- und Compliance-Aktivitäten für spezifische Geräte
2. Proaktive Hardware-Tauschmaßnahmen nach Trendanalysen
3. Erweiterter Support für besonders privilegierte Nutzergruppen
Weitere Aufgabenbereiche:
- Technisches Dokumentationsmanagement (Tech Doc Management)
- Backoffice-Aufgaben wie Gerätebereitstellung, Break & Fix Services, Garantieabwicklung, Lagerverwaltung
- Vorbereitung ausgemusterter Hardware für die Abholung durch den Recyclingdienstleister (z. B. Wiping, Verpackung)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Field Service von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Standard-IT-Infrastruktur
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamgeist, Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
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Personaldienstleistern
Wir haben über
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Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
